Controle suas despesas com o orçamento

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Olá, comunidade do BudgetBakers! Primeiro, precisamos reconhecer que, embora essas notícias sejam super emocionantes, também é super tarde.

A verdade é que, apesar de nosso nome ser BudgetBakers, não tínhamos um recurso orçamentário real disponível no iOS para Wallet ou Board desde o lançamento desses aplicativos.

A BudgetBakers começou como uma empresa apenas para Android, mas temos trabalhado muito duro nos últimos anos para manter nossos aplicativos iOS totalmente atualizados. Bem, hoje demos um grande passo nessa direção.

Orçamento: À sua maneira

O que distingue o orçamento no BudgetBakers é que, como tudo o que fazemos, queríamos que esse fosse um recurso que enfatizasse o máximo de flexibilidade para nossos usuários.

Diferentemente dos sistemas chamados “todo dólar tem emprego” ou “orçamento sem orçamento”, como o YNAB, os clientes da BudgetBakers sempre nos dizem que flexibilidade e mudança são fatores importantes. É por isso que, nessa nova estrutura de orçamento, os orçamentos são menos uma estrutura para todo o seu plano financeiro e mais um complemento que você pode usar para monitorar tipos específicos de gastos. Mesmo gastos pontuais, como economizar para um grande presente ou organizar um evento especial, como uma festa de aniversário.

O recurso foi criado para ser bastante autoexplicativo, mas vamos analisar alguns casos de uso apenas para que você possa ter uma idéia:

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Processo de Design Orientado ao Usuário

Um dos maiores desafios de levar o orçamento para o iOS foi o design.

Por isso, conversamos com Katka Bruzlova, uma de nossas designers de UX no projeto Budgeting for iOS. Ela teve a gentileza de mergulhar profundamente no processo de tirar esse recurso do chão.

Aqui está o que ela tinha para dizer:

Quais foram algumas das dificuldades de transferir esse recurso para o iOS?

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A parte mais difícil foi simplificar o conceito para iOS, mas ao mesmo tempo apertar mais funções. O que descobrimos ao conversar com nossos clientes é que os usuários do iOS valorizam especialmente a simplicidade desse novo sistema, mas também têm muitas expectativas sobre o que ele pode fazer. Essa é uma combinação difícil de satisfazer. Esperamos ter o equilíbrio certo no final.

Como você abordou a pesquisa para esse novo recurso e de que forma isso o surpreendeu?

Primeiro, queríamos reunir o máximo de feedback de nossos usuários possível. Graças a inúmeras entrevistas e pesquisas, pudemos entender melhor como nossos usuários fazem o orçamento, o que eles fazem e por que essa função é importante para eles. Enquanto alguns clientes amam orçamentos e realmente sentem falta do recurso, outros não pensam assim. O BudgetBakers não é como outros produtos de gerenciamento financeiro, pois não forçamos nossos clientes a usar o aplicativo de uma certa maneira ou a ter um tipo de mentalidade. Nós acomodamos diferentes tipos de pessoas com recursos flexíveis que podem ser conectados quando necessário.

Recebemos algum feedback sobre o que poderia ser melhorado e o validamos com usuários em todo o mundo. Em seguida, colocamos todas as informações no conceito de nova versão atualizada de orçamentos e as iteramos várias vezes antes de passar para a equipe de desenvolvimento. O fato mais surpreendente para mim foi que a maioria dos usuários (no Android) estava realmente satisfeita com a versão atual dos orçamentos, por isso mantivemos a estrutura do aplicativo, aprimoramos a interface do usuário, melhoramos a funcionalidade atual e adicionamos mais funções baseadas em nossos usuários ‘ desejos. Suponho que esperava que nossos clientes desejassem mais dos tipos mais graves de recursos que outras empresas de GFP, como orçamento zero, mas descobrimos que, em geral, esse não era realmente o caso.

O que tornou essa adição tão difícil de fazer e por que demorou tanto?

Existem várias razões por trás do atraso. Nossos clientes sabem que a BudgetBakers tradicionalmente desenvolveu recursos no Android primeiro, e isso remonta ao começo. Com o tempo, o desenvolvimento para duas plataformas tornou-se muito mais fácil para designers e desenvolvedores, mas sempre houve um acúmulo de coisas que queríamos permitir que nossos clientes iOS acessassem o que não podiam. O orçamento depende de muitas funções essenciais da Carteira virtual que já estavam totalmente completas no Android; portanto, em certo sentido, tivemos que realmente levar o iOS até o mesmo padrão que o aplicativo Android para fazer isso funcionar.

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Portanto, aproveitamos esta oportunidade para finalmente alinhar as funções do Android e iOS no mesmo nível, tratando ao mesmo tempo o design de orçamento do iOS como o primeiro recurso “iOS first” que foi desenvolvido desde o início para funcionar no iOS . No futuro, à medida que continuarmos desenvolvendo recursos em ambas as plataformas, será muito mais fácil mantê-los mais próximos em paralelo, algo que nossos clientes valorizam muito. E, para ser justo, eles absolutamente têm o direito de esperar que os recursos no iOS funcionem tão bem quanto no Android. Para mim, como designer de UX, esse é o tipo de promessa que é muito importante ser capaz de cumprir.

Você pode nos guiar pelo processo de adicionar algo assim a um aplicativo usado por centenas de milhares de pessoas?

Um grande erro que você pode cometer facilmente é tentar fazer alguma coisa, porque você acha que é muito legal ou vai ser muito popular. No entanto, muitas de nossas idéias internas nunca são divulgadas aos clientes porque simplesmente não encontram público.

Sempre tentamos colocar as necessidades de nossos usuários em primeiro lugar. É por isso que todas as funções são apoiadas por uma tonelada de pesquisas com usuários reais. Depois de coletar dados, juntamos nossas cabeças e criamos uma primeira versão do conceito, que validamos e iteramos até ficarmos satisfeitos com o resultado. Também tentamos obter feedback de nossos usuários antes de passar o conceito final de desenvolvimento.

Acho que o que muitas pessoas não percebem sobre um aplicativo como o Wallet é que, quando centenas de milhares de pessoas o usam, mesmo as menores alterações podem incomodar as pessoas ou alterar a maneira como o aplicativo é usado. Portanto, como designer, você tem muita responsabilidade em respeitar o usuário e apreciar que as alterações estão sendo feitas não porque você as deseja, mas porque elas serão objetivamente melhores para a maioria dos usuários, na maioria das vezes. Se um recurso ou uma idéia não atender a esse padrão, não estamos prontos para lançá-lo.

Então, sim, levou algum tempo, mas nós realmente queríamos fazer isso direito.

Obrigado Katka!

Obrigado, e espero que nossos usuários gostem do novo recurso orçamentárioe nos aplicativos BudgetBakers!

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